Un café avec Olivia Moreau
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Fonction : Account Manager
Entité et lieu de travail : Siège – Rueil-Malmaison (92)
Olivia Moreau bénéficie d’une dizaine d’années d’expérience dans le secteur de la Chimie (Mettler-Toledo).
En juillet 2021, elle rejoint Conformat en tant que Account Manager. Elle est chargée de répondre aux problématiques des clients et de construire leurs projets en accord avec les besoins.
Elle place l’intérêt la satisfaction du client au cœur de ses priorités.
Quelle est la première chose que vous faites en arrivant au travail le matin ?
J’allume mon ordinateur et je vais rejoindre mes collègues autour d’un café. C’est important de démarrer la journée par des moments de convivialité.
Pouvez-vous nous donner votre définition de l’ultrapropreté ?
C’est nettoyer quelque chose de déjà propre. C’est avoir une exigence des solutions mise en œuvre, mais également des bons gestes pour leur bonne utilisation. Cela permet de garantir la sécurisation des procédés et des produits de nos clients.
Chaque niveau d’exigence est défini selon les contraintes et besoins du client. L’ultra propreté peut donc avoir plusieurs significations selon le référentiel dans lequel on se place.
Quelle facette aimez-vous le plus dans votre métier ?
La spécificité de mon poste est indéniablement l’aspect humain. Ce sont des rencontres, des échanges de chaque instant. C’est mon carburant. J’aime connaître l’histoire de mes interlocuteurs, leurs métiers, leurs problématiques... Je me nourris de leur savoir. C’est dans la notion de partage que réside la richesse de mon poste.
Que diriez-vous de Conformat à des proches qui souhaiteraient rejoindre l’entreprise ?
La dynamique des équipes est incroyable. Il y a un beau mélange entre la bienveillance, la confiance, et solidarité, cela donne envie de relever tous les challenges. Dès que l’on intègre l’entreprise, on sent cette synergie entre les équipes pour avancer, ensemble, vers une même direction. C’est la culture de Conformat.
Avez-vous une anecdote professionnelle, insolite ou surprenante ?
Lors de chaque nouvelle arrivée au sein de Conformat, on nous propose de nous présenter de manière originale auprès de nos nouveaux collègues. Pour ma part, j’avais réalisé un quiz photos. Je ne m’attendais pas à une telle implication de chacun. Nous avons beaucoup rigolé dès le premier jour. C’est la meilleure intégration professionnelle que je n’ai jamais eue !
Comment voyez-vous l’évolution du marché ?
La crise de la covid-19 a fait prendre conscience du besoin d’ultra-propreté. Depuis cette sensibilisation, je suis convaincue de l’expansion du marché.
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